Сделано чтобы прилипать (Made to Stick), книга написанная братьями Дэном и Чипом Хиз — авторами нескольких бестселлеров, включая «Ловушки мышления», «Сердце перемен», «Сделано, чтобы «прилипать». Эти книги были переведены более чем на 30 языков.

Истории похитителей органов, страшилки о мышах в фастфуде, туалетной бумаге в колбасе и многочисленные теории заговора легко «прилипают» к нам, в отличии от многих замечательных новых идей предпринимателей, ученных и врачей. Братья Хиз изучают этот вопрос и предлагают принципы, которые определяют «прилипчивость». 

На обложке книги изображен кусок липкой ленты – на английском Duct Tape или, как ее называют военные - 100 miles per hour tape (100 миль в час). Эта липкая лента, сама по себе городская легенда – благодаря ее клеящим свойствам и прочности ее используют и в быту, и в космосе, а во время Вьетнамской войны ее использовали для того чтобы заклеивать простреленные лопасти транспортных вертолетов UH-1. Более того, утверждают, что с ее помощью можно вылечить бородавки и даже решить проблемы с потерей сигнала, которые были в первых iPhone 4. 

«Прилипчивой» стала история Джареда Фогла, который похудел, питаясь… фастфудом. Джаред, который носил одежду XXXXXXL (это шесть Х), сбросил 111 килограмм, питаясь сэндвичами Subway (более 44,200 ресторанов в 110 странах). В конце 90-х, американский бренд фастфуда запустил рекламную компанию новых 7 «здоровых» сэндвичей, которые содержали 6 или меньше граммов жира (6 grams of fat or less) каждый. Наш герой начал применять эту диету, и смог похудеть со 193 до 82 килограмм. Эта история, использованная в рекламной компании Subway, помогла компании существенно увеличить доходы и расширить сеть франчайзи. 

Авторы называют шесть принципов, которые делают идеи «прилипчивыми». Для простоты запоминания можно использовать аббревиатуру SUCCESs (англ. успех). Из этих шести принципов получается чек-лист по созданию успешной (или как сейчас принято говорить - «вирусной») идеи. В примере с Джаредом, идея была:

Простотой (Simple) – ешь сэндвичи и худей! 

Неожиданной (Unexpected) – похудеть более чем на 100 килограмм, питаясь фастфудом.

Конкретной (Concrete) – обхват талии 152 сантиметра, 7 конкретных видов сэндвичей с менее чем 6 граммами жира в каждом.   

Достоверной (Credentialed) – Джаред похудел, и на своем опыте рассказывает как он это сделал.

Эмоциональной (Emotional) – конкретный человек, а не абстрактный герой.

Историей (Story) – студент с избыточным весом преодолевает трудности и добивается успеха, мотивируя своим примером других.

 

_________________________________________________________

Материал подготовлен представителем в Казахстане издательства
"Манн, Иванов и Фербер"  Данияром Утеулиным